Тиждень операційної менеджерки логістичної компанії складався з таблиць і дзвінків. Треба було знати, хто що завантажує й розвантажує, хто сьогодні на зміні і хто вільний завтра. А ще порахувати, яка команда спрацювала найкраще й принесла найбільше прибутку, і перевірити, чи сходяться години із зарплатою.
Кожна з цих задач окремо проста. Але разом вони забирали майже весь її час, і на важливіше його вже не лишалося.
Ми зібрали все в одну систему. Вона складає графік змін з урахуванням того, хто може вийти, і сама підказує кожному працівнику, що й коли робити. Завантаження й розвантаження фіксуються одразу. Відпрацьовані години звіряються із зарплатою, а звіти збираються без участі менеджерки.
За рік у неї звільнилося близько 165 годин. І вона нарешті взялася за те, що місяцями відкладала: переглянула роботу трьох перевізників, написала інструкцію для нових працівників і нові стандарти сервісу.
Нам цей кейс подобається саме тим, що тут йдеться не лише про зекономлені години. Людина, яка добре знає свою справу, отримала час, щоб робити її краще.